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Édition janvier 2011

Volume 3, numéro 1

Un parcours professionnel atypique

Luc Bernard, lauréat de la catégorie Gestionnaire Prix Performance 2010

De l'urbanisme à la finance

Luc Bernard possède un parcours atypique qui chevauche les domaines de l’urbanisme, du marketing, des assurances et des services financiers. Diplômé en urbanisme de l’ESG UQAM et titulaire d’un M.B.A. de l’Université de Sherbrooke, il a été directeur du marketing chez AXA Assurances et Protectron, puis vice-président Marketing et actuariat du Groupe Unindal. En 2001, alors qu’il dirige sa propre firme, OSMOZ Marketing, la Banque Laurentienne le recrute à titre de premier vice-président Marketing et gestion de produits. Par la suite, il est nommé vice-président exécutif Services financiers aux particuliers, puis, en 2007, la Banque lui confie le mandat additionnel des services aux PME.

Selon M. Bernard, sa formation universitaire : «  La rigueur, la discipline et l'emphase sur la créativité en gestion sont trois valeurs que l'École des sciences de la gestion de l'UQAM m'a permis d'acquérir et qui ont eu un impact certain sur le cours de ma carrière. »

Un leader et un visionnaire

Depuis son arrivée à la Banque, les réalisations de Luc Bernard sont nombreuses et probantes. Les produits d’investissements des particuliers sont passés de 151 millions $, en 2005, à 436 millions $, en 2009. De 2005 à 2009. Au cours de la même période, l’actif sous gestion du secteur dirigé par monsieur Bernard a augmenté de 30,5 %. De 2007 à 2010, il a favorisé la création de 165 emplois dans le domaine des services financiers, soit une hausse de 7 %. Toutes ses réalisations ont porté fruit, car la Banque Laurentienne s’est classée, en 2009 et en 2010, au 2 e rang des institutions financières les plus admirées au Québec figurant au palmarès du magazine.

« Participer au repositionnement de notre banque, axé sur l'expérience client, aura été une de mes expériences les plus enrichissantes en terme de mobilisation d'équipe et de capacité d'exécution des stratégies. ». De fait, M. Bernard est un leader chevronné et un visionnaire hors du commun qui a littéralement transformé l'expérience bancaire en succursales, contribuant ainsi au progrès substantiel que connaît la Banque Laurentienne depuis quelques années. Selon M. Bernard, «L’expérience client et le capital humain sont intimement liés. Il était tout à fait naturel compte tenu de notre ADN de continuer à innover avec notre nouvelle vitrine Station Carrière qui se joint aux autres initiatives de développement de talent tel que l'Académie BLC.».

 

L'engagement, une priorité

Luc Bernard s’implique personnellement auprès d’organismes contribuant au mieux-être de la collectivité, dont la Old Brewery Mission, la Fondation OLO et la Fondation Marie-Vincent. Sur le plan professionnel, il appuie la Grande Guignolée des médias et Centraide. Enfin, il a instauré la Journée des bénévoles de la Banque Laurentienne pour reconnaître les employés qui s’engagent dans leur milieu.

«  Comme individu : c'est un naturel de m'engager socialement... comme gestionnaire : un devoir de créer un climat favorisant l'implication des collaborateurs. »

UQAM - Université du Québec à Montréal  ›  Mise à jour : janvier 2011